بوابة الموردين
تسعى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية لإنشاء علاقة شراكة متينة مع الموردين مبنية على التعاون التام والشفافية وذلك للوصول إلى أعلى درجات الكفاءة والفعالية، ومن هذا المنطلق تسعى الهيئة للتواصل مع الموردين القادرين على توفير أعلى معايير الجودة والأسعار المنافسة في شتى المجالات.
يمكنك الاطلاع على شروط وأحكام أمر الشراء من هنا
الأسئلة الشائعة - تسجيل المورد
ما هي متطلبات التسجيل كمورد معتمد في بوابة موردي الهيئة السعودية للتخصصات الصحية؟
متطلبات التسجيل كمورد معتمد هي إرفاق جميع السجلات الرسمية سارية المفعول، وتشمل:
- السجل التجاري (إدخال الرقم الصحيح وتاريخ الانتهاء)
- شهادة تسجيل ضريبة القيمة المضافة (إدخال الرقم الصحيح وتاريخ الانتهاء)
- شهادة الزكاة
- شهادة السعودة
- الغرفة التجارية
- نسخة من رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN)
- توقيع وختم اتفاقية عدم الإفصاح
- إضافة العنوان الرسمي للمورد
- إضافة الأنشطة التجارية في خانة الأنشطة
- إضافة البريد الإلكتروني واسم الشخص المسؤول واسم بديل إن وُجد
كيف يمكنني بدء عملية تسجيل الموردين؟
عملية التسجيل تتم إلكترونيًا عبر بوابة نظام إدارة الموردين. للمزيد من التفاصيل حول الخطوات والمستندات المطلوبة، راجع دليل تسجيل الموردين على بوابة الموردين: بوابة موردي الهيئة.
هل هناك وسائل أخرى للتسجيل كمورد؟
كلا، الطريقة الوحيدة للتسجيل هي عبر البوابة الإلكترونية مع الالتزام الكامل بجميع المتطلبات قبل تقديم نموذج التسجيل.
السجل التجاري أو اسم الشركة أو البريد الإلكتروني مستخدم مسبقاً، ماذا أفعل؟
قد تكون شركتك مسجلة بالفعل. قم برفع تذكرة عبر خدمة تواصل وقدم رقم السجل التجاري لاستعادة الحساب.
هل يمكن توقيع نموذج سياسة حقوق الإنسان أو مدونة قواعد السلوك لاحقاً؟
كلا. تحميل وتوقيع هذه المستندات أمر أساسي لإتمام واعتماد التسجيل.
هل يمكن تعديل بيانات المورد بعد التسجيل؟
يعتمد على المرحلة:
- إذا كان التسجيل في مراحله الأولى: يمكن التعديل مباشرة.
- إذا كان قيد المراجعة أو مثلَّم من قبل فريق شؤون الموردين: ارفع تذكرة عبر خدمة تواصل لطلب إعادة الإرسال.
- إذا تمت الموافقة: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وتعديل البيانات من داخل البوابة.
ماذا لو نسيت كلمة المرور؟ هل أحتاج للتسجيل من جديد؟
لا. ارفع تذكرة عبر خدمة تواصل مع رقم السجل التجاري، وسيُعاد إرسال رابط الوصول إلى البريد الإلكتروني المسجل.
الأسئلة الشائعة - الشحنات
هل يتوجب علي إنشاء إشعارات الشحن المسبق (ACI)؟
نعم، يجب إنشاء إشعارات الشحن المسبق وفقاً لدليل المستخدم في القسم 4.3 (صفحة الشحنات).
لا يظهر لدي سطر أمر الشراء عند إنشاء إشعار الشحن المسبق، ما السبب؟
ذلك يعني أن الإدارة الطالبة استلمت جميع سطور أمر الشراء. في هذه الحالة يمكنك إنشاء الفاتورة دون الحاجة لإشعار استلام.
كيف أعرف أن إشعار الشحنة الذي قدمته قد تم استلامه؟
يمكنك رؤيته ضمن عرض إشعارات الشحن المسبق حسب ما هو موضح في دليل المستخدم (4.3 صفحة الشحنات).
ماذا أفعل إذا تأخر استلام إشعار الشحنة في النظام؟
قم برفع تذكرة على منصة تواصل للاستفسار عن سبب التأخير.
الأسئلة الشائعة - الفواتير
لا يظهر سطر أمر الشراء عند محاولة إنشاء الفاتورة، ما السبب؟
يجب استكمال ما يلي قبل إنشاء الفاتورة:
- إنشاء إشعار الشحن المسبق (راجع 4.3 صفحة الشحنات).
- التأكد من أن الكمية المشحونة تم استلامها من قبل الإدارة الطالبة.
- التحقق من حالة وحدة المعالجة؛ إذا كانت "معلقة"، فالشحنة لم تُستلم.
ما الحل إذا لم يظهر سطر أمر الشراء رغم استلام الإدارة الطالبة؟
قم برفع تذكرة عبر منصة تواصل لتوضيح المشكلة ومعالجتها.
كيف أعرف أن الفاتورة لا تزال تحت التدقيق والمراجعة؟
راجع حالة الفاتورة في قسم مراجعة الفواتير (دليل المستخدم 4.4). إذا ظهرت الحالة "Not Paid"، فهي لا تزال قيد المعالجة.
كيف أعرف أن الفاتورة تم قبولها؟
إذا ظهرت الحالة "Fully Paid" في مراجعة الفواتير، فهذا يعني أنه تم قبول الفاتورة ودفعها.
ما الإجراء في حال تم رفض الفاتورة؟
ارفع تذكرة عبر خدمة تواصل مع رقم أمر الشراء ورقم الفاتورة لمعرفة السبب وهل يلزم إعادة رفعها.
ما الإجراء في حال تم إلغاء الفاتورة؟
ارفع تذكرة عبر خدمة تواصل مع ذكر رقم أمر الشراء ورقم الفاتورة لمعرفة السبب وما إذا كانت تحتاج إعادة تقديم.
كم الوقت المتوقع لاستلام مبلغ الحوالة بعد رفع الفاتورة؟
الوقت حسب شروط الدفع المذكورة في أمر الشراء. في حال وجود تأخير، يمكن الاستفسار عبر خدمة تواصل.
كيف يمكنني الحصول على صورة من الحوالة البنكية؟
ارفع طلباً في خدمة تواصل مع رقم أمر الشراء ورقم الفاتورة لطلب نسخة من الحوالة.